ACT! Brasil - Grupos de Usuários ACT!
Faq - Perguntas Frequentes

ACT! é o gerenciador de contatos e clientes #1 em vendas que o ajuda a organizar as informações sobre seus contatos, gerenciar suas atividades diárias e obter uma comunicação mais eficiente com seus clientes melhorando sua produtividade. Com mais de 2.7 milhões de usuários e 41,000 clientes corporativos, ACT! tem mantido sua posição como #1 por 20 anos devido sua renovação constante, facilidade de aprendizado e utilização e é a solução efetiva para qualquer um que trabalhe com contatos.
Um gerenciador de contatos e clientes é a ferramenta que permite que você gerencie todas as atividades e informações relativas ao desenvolvimento e manutenção do relacionamento com pessoas, grupos e empresas com as quais você faz negócios. Software gerenciador de contatos e clientes proporciona uma visão 360º das informações de seus contatos de modo que você não tenha que pular de uma aplicação para outra para completar uma atividade, planejar seu dia ou executar sua estratégia de vendas.
Como ACT! pode ser usado por qualquer um que tenha contatos e clientes, os usuários de ACT! incluem uma variedade de segmentos como:
  • Proprietários de negócios e gerentes que precisam gerenciar clientes, prospects, vendedores e representantes associados.
  • Profissionais de vendas e Consultores que precisam gerenciar clientes e prospects.
  • Corretores de imóveis que precisam manter o relacionamento com compradores, vendedores, proprietários e incorporadores.
  • Banqueiros, financistas e brokers que precisam manter contato com clientes, construir estratégias financeiras e comunicar-se com os provedores de produtos financeiros.
  • Relações públicas e profissionais de propaganda e marketing que precisam gerenciar clientes, media, prospects, redatores, designers e vendedores.
  • Recrutadores que precisam controlar disponibilidade e perfil de candidatos que atendam às necessidades dos empregadores.
  • Profissionais de treinamento e palestras que precisam gerenciar o relacionamento e interação entre instrutores, patrocinadores, público e fornecedores de infraestrutura e equipamentos.
  • Representantes de empresas que precisam controlar as transações comerciais entre fabricantes e clientes.
  • Estão disponíveis várias soluções para atender as necessidades específicas de seus negócios como:

  • ACT! by Sage
  • ACT! by Sage Premium
  • ACT! by Sage Premium for Web
  • ACT! vertical solutions incluindo opções para Real Estate e Financial Services
  • Mobile access options para Palm OS, Pocket PC, BlackBerry
  • Accounting integration com opções para Peachtree, QuickBooks, MAS, e outros mais.
  • ACT! é adequado para usuários individuais, profissionais de vendas e pequenas equipes de até 10 usuários que queiram compartilhar informações. ACT! Premium solutions (ACT! Premium e ACT! Premium for Web) são adequaodos para equipes de vendas, pequenos negócios e grupos corporativos que necessitam de grande escalabilidade e compartilhamento de informações, maior flexibilidade nas opções de implementação, funcionalidades avançadas de grupos de trabalho e funções adicionais de administração e segurança.
    Ambos oferecem as mesmas funcionalidades para acomodar sua equipe ou grupo de trabalho. A diferença chave está no gerenciador de banco de dados e na escalabilidade. A versão EX Edition contém o Microsoft® SQL Server™ 2005 Express Edition, e a versão ST Edition contém ambas, o SQL Server 2005 Express Edition e o SQL Server 2005 Standard Edition. Com gerenciadores de banco de dados diferentes têm-se diferentes recomendações de escalabilidade e grupos de usuários interligados.
    Sage Software ou ACT!Brasil não oferecem atualmente uma solução on-line pronta para uso nem hospedam o aplicativo ACT! para comercialização. Entretanto, esta opção é viável utilizando licenças ACT! Premium for Web para uso de clientes interessados em terceirizar totalmente sua aplicação comercial. Este modelo chamado “IT Maintenance” as licenças de ACT! permanecem de propriedade dos clientes e não podem ser transferidas a outros. A aplicação todavia é mantida pelo provedor para uso do cliente. Se tiver interesse neste modelo de aplicação queira por gentileza entrar em contato com ACT!Brasil pelo telefone   55 11 3672-4800  ou e-mail atendimento@actbrasil.com.br.
    Sim. Computadores Apple Macintosh que contém a função dual boot Microsoft® Windows® OS podem utilizar ACT! 2009 (10.0.1) na opção Window OS desde que atendam às especificações mínimas de sistemas iguais aos dos computadores PC. Veja o documento de pré-requisitos de sistema .
    Sua aquisição do ACT! solutions inclue 'Getting Started Support'. Getting Started Support inclue suporte por telefone durante 30 dias da data de registro do produto. Getting Started Support é limitado à instalação do produto, mensagens de erro e operações básicas para configuração de banco de dados. Seu computador precisa atender aos requisitos mínimos de sistema para ter direito ao suporte. Chame 1-800-992-4564 para iniciar seu suporte se você adquiriu seu ACT! diretamente da Sage ou   55-11-3672-4800 se o adquiriu da Multiservice. Para suporte técnico após o período de 30 dias você poderá adquirir
    um plano de horas ou contratar serviços avulsos mediante orçamento prévio.
    ACT! Product Activation é a tecnologia desenvolvida para protegê-lo de adquirir software pirateado. ACT! Product Activation é um processo rápido e fácil e faz parte do processo geral de registro do produto. Você receberá uma mensagem solicitando o registro quando utilizar seu produto pela primeira vez. Siga as instruções da tela para enviar as informações de registro e número de série via Internet ou telefone e obter seu código de ativação. Se você não registrar e ativar, seu produto funcionará no modo teste (trial mode) até que você o registre e ative, por até 30 dias. Após esse período, o produto não funcionará mais a menos que você o registre e ative.